📚  Feita de pessoas que transformam a educação  Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.  No time de Lojas B2B, você fará parte de um time estratégico responsável pela sustentação, evolução e governança das plataformas de vendas B2B da Arco Educação. Atuamos como ponte entre Negócio e Tecnologia para garantir que nossas lojas digitais estejam preparadas para suportar campanhas comerciais, integrações com ERPs, faturamento e logística, proporcionando uma experiência fluida para as escolas de todas as marcas do grupo. No dia a dia você irá: * Atuar na sustentação e parametrização das lojas digitais da Arco; * Garantir o funcionamento das integrações entre lojas, ERPs e processos de faturamento; * Validar regras de negócio, campanhas e fluxos sistêmicos antes da abertura das operações comerciais; * Realizar homologações funcionais, testes e acompanhamento de novas funcionalidades; * Identificar incidentes, analisar causas raiz e acompanhar planos de ação junto às áreas de Tecnologia; * Liderar iniciativas de melhoria contínua, propondo evoluções para processos e sistemas; * Construir e acompanhar indicadores operacionais para apoiar a tomada de decisão; * Documentar processos, regras de negócio e parametrizações; * Atuar de forma integrada com times de Tecnologia, Produto, Atendimento, Comercial e Operações; * Apoiar projetos estratégicos de migração e evolução das plataformas dentro do programa Arco 2.0. Para participar do nosso processo você precisa ter: * Ensino Superior completo; * Experiência com projetos, processos ou operações de negócio; * Vivência atuando como interface entre áreas de negócio e tecnologia; * Experiência com análise e melhoria de processos; * Boa capacidade analítica para identificar problemas e propor soluções; * Domínio de Excel ou Google Sheets para construção de análises e indicadores; * Excelente comunicação para relacionamento com diferentes stakeholders; * Perfil organizado, colaborativo e com facilidade para atuar em ambientes dinâmicos. Diferenciais: * Experiência com Salesforce; * Vivência com ERP, CRM ou plataformas de e-commerce B2B; * Conhecimento em SQL ou Python; * Experiência em homologação e implantação de sistemas; * Vivência em Supply Chain, Operações ou Planejamento; * Conhecimento em Jira, Pipefy, Monday ou ferramentas similares; * Experiência com projetos de transformação digital, melhoria contínua ou Business Analysis; * Familiaridade com Inteligência Artificial aplicada à produtividade e análise de dados. REQ-20260622-005     O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:   + Auxílio alimentação e/ou refeição  + Plano de saúde e odontológico  + Vale transporte  + Licença maternidade e paternidade estendida  + Auxílio creche  + Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub + Incentivo à educação + Desconto em passagens aéreas  + Parceria com plano de saúde para Pet  + Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores + Parcerias para MBA e Pós Graduação   #MaisDiversidade   Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco