IT-Supporter med teknisk flair og en passion for god service OnlinePOS København Vil du være en del af en IT-virksomhed i fuld fart fremad, hvor energien er høj, fællesskabet stærkt og ambitionerne endnu højere? Og er du typen, der smiler i telefonen, selv når det går stærkt, og samtidig er med til at løfte dine kollegaer og skabe god energi i teamet? Så er det dig, vi leder efter til vores Hotline-team hos OnlinePOS. Hvem er vi? Måske kender du ikke navnet endnu, men du kender os helt sikkert alligevel. Hen over sommeren og resten af året møder du vores røde logo overalt: på restauranter, cocktailbarer, bodegaer, isboder ved Vesterhavet, festivaler, events og forlystelsesparker. Vores mange kunder har valgt os i et konkurrencepræget marked, og det ansvar tager vi seriøst. Vi lever af stærke relationer og god service, og derfor er vores Hotline-team helt afgørende for vores succes. Hvem er du? Du er typen, der ikke kan lade være med at hjælpe og som får energi af at gøre andre bedre. Du har måske erfaring med support, måske ikke. Det vigtigste er, at du: * Har teknisk snilde og lyst til at lære nyt * Kan sætte dig i kundens sted * Har naturlig energi og en positiv tilgang, også i telefonen * Bidrager aktivt til teamet og spiller dine kollegaer bedre * Går den ekstra mil for at finde løsninger * Du taler og skriver dansk og kan begå dig på engelsk Erfaring fra restaurations- eller nattelivsbranchen er et plus, men ikke et krav. Hvad kommer du til at lave? Ingen dage er ens hos os, og det er præcis sådan, vi kan lide det. Du kommer til at være i tæt dialog med både kunder og samarbejdspartnere, og tempoet er højt. Dine primære opgaver bliver at: * Yde teknisk support via telefon med overskud og nærvær * Besvare skriftlige henvendelser * Tage ejerskab over dine sager og følge dem helt til dørs Hos os handler det ikke kun om teknik. Det handler om mennesker. Du må gerne være skarp teknisk, men det er mindst lige så vigtigt, at du bidrager til en god stemning og stærkt samarbejde i teamet. Hvordan er det at starte hos os? Kort sagt, virkelig godt. Du er ikke “den nye”, når du starter, for du har allerede mødt os. Vi begynder onboarding inden din første dag, så du lærer både kollegaer, produkter og kultur at kende på forhånd. Og ja, vi tager imod dig med åbne arme og høj energi fra dag ét. Hvad tilbyder vi? * En ambitiøs og uformel virksomhed med fart på * Et stærkt team i moderne kontorer i indre København * Masser af sociale arrangementer og godt sammenhold * En arbejdsplads med højt til loftet og plads til grin * Fokus på ansvarlighed og CSR. Vi arbejder aktivt med det og er stolte af det * Løn efter kvalifikationer samt pension og sundhedssikring Lyder det som dig? Perfekt. Og du behøver ikke kunne det hele. Hvis du har viljen, energien og lysten til at lære, så vil vi meget gerne høre fra dig. Send din ansøgning og CV via linket. Vi ansætter, når vi finder den rette, så tøv ikke. Vi glæder os til at møde dig.