JOB DESCRIPTION & PERSON SPECIFICATION JOB DESCRIPTION Company/ Division Department: Bassadone Motors  – Service Department  Location: Bassadone Automotive World, 78 Queensway, The Dockyard, Gibraltar  Job Title: Mechanic Reports to: Workshop Controller  Type of position: Full Time Hours: 37.5 / week   VISION OF THE GROUP To be the most admired company in every market we operate in through: * Providing an Exceptional Customer Experience * Operational Excellence through Innovation * Investing in our People to be the best they can be BM MISSION OF THE COMPANY Automotive solutions for our community today and for generations to come.   ROLE OF THE SERVICE DEPARTMENT * To ensure client vehicles and workshop vehicles are parked properly * To valet clients’ vehicles to a high standard * To delight our customers   JOB DESCRIPTION Tasks * Perform quality work in accordance with instructions on the repair order. * Complete paperwork thoroughly * Inform the workshop foreman about job difficulties. * Diagnose motor vehicle faults. * Inform the workshop foreman about additional repairs or services required. * Call out/overtime hours * Test vehicles following repairs. * Make quality check at end of work * Maintain an orderly and clean workshop. * Keep personal and shop tools in top condition and inform the workshop foreman of any broken or unusable tools. * Training and supervising assigned trainees and apprentices. * Handle customer vehicles with care. * Contribute to the maintenance of Health and Safety. WORK EXPERIENCE REQUIREMENTS * Previous experience in a similar role * Previous experience working for a Motor Trade Brand * Experience with diagnostics software tools. EDUCATION REQUIREMENTS * City and Guilds Part 3 * NVQ, Level 3, Motor vehicle (or equivalent) * Or FP2 (Formacion Professional) en rama del automovil SKILLS/ABILITIES/ COMPETENCIES REQUIRED  * Current driving licence * Use companies computer systems efficiently * Listen effectively and communicate clearly PERSONAL ATTRIBUTES * Responsibility * Team Player TRAINING Mandatory Training * As required by the franchise * Internal E-Learning assigned pathway  Disclaimer:   The above statements are intended to describe the general nature and level of work being preformed by people assigned to this role.  They are not to be construed as an exhaustive list of all responsibilities, duties and skills required of employees.  All personnel may be required to perform duties outside of their normal responsibilities to meet the ongoing needs of the organisation. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ JOB DESCRIPTION & PERSON SPECIFICATION JOB DESCRIPTION Empresa / Division / Departamento: Bassadone Motors - Departamento de Servicio  Ubicacion: Bassadone Automotive World, 78 Queensway, The Dockyard, Gibraltar  Puesto: Mecanico Reporta a: Responsable de Taller (Workshop Controller) Tipo de puesto: Tiempo completo Horas por semana: 37.5 horas   Vision de Bassadone Automotive Group Ser la empresa más admirada en cada mercado...  * Experiencia excepcional al cliente * Excelencia operativa mediante la innovación * Invertir en nuestra gente para alcanzar su máximo potencial  MISIÓN BM: Soluciones automotrices para nuestra comunidad hoy y para las generaciones futuras.    Función del departamento:  Realizar trabajos de mantenimiento y reparación conforme a los estándares del concesionario y fabricante.   JOB DESCRIPTION TAREAS Y RESPONSABILIDADES     • Completar toda la documentación requerida.  • Informar dificultades al jefe de taller.  • Diagnosticar averías.  • Informar sobre reparaciones adicionales.  • Realizar guardias/horas extra cuando sea necesario.  • Probar vehículos tras las reparaciones.  • Realizar control de calidad al finalizar.  • Mantener el taller limpio y ordenado.  • Mantener las herramientas en óptimas condiciones.  • Formar y supervisar aprendices.  • Tratar los vehículos de clientes con cuidado.  • Contribuir a Salud y Seguridad. • Realizar trabajos de calidad según la orden de reparación.  REQUISITOS DE EXPERIENCIA:  * Experiencia previa en puesto similar.  * Experiencia previa con una marca del sector automotriz.  * Experiencia con software de diagnosis. REQUISITOS ACADÉMICOS:  * City & Guilds Parte 3.  * NVQ Nivel 3 en Vehículos de Motor (o equivalente).  * O FP2 (Formación Profesional) en la rama del automóvil. HABILIDADES / COMPETENCIAS:  * Permiso de conducir vigente.  * Uso eficiente de sistemas informáticos. * Escucha activa y comunicación clara.  ATRIBUTOS PERSONALES: * Trabajo en equipo. FORMACIÓN:  * Según los requisitos de la franquicia. Formación obligatoria:  * Ruta interna de e-learning asignada.  Descargo de responsabilidad: Las declaraciones anteriores describen la naturaleza general del puesto y no constituyen una lista exhaustiva de responsabilidades.