Analista de Negócios PL (Sustentação de Produtos)

Banco PAN

São Paulo Posted 7d ago
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Somos o PAN Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um. Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros através dos nossos conhecimentos. Nossos pilares de cultura, reforçam nossa postura idealizadora e com desejo de fazer acontecer: Intensidade, Inconformismo, Eficiência, Espirito de equipe e Integridade. Somos seu aliado financeiro, trazendo soluções inteligentes que ajudam você a alcançar seus objetivos com segurança e confiança. Principais desafios: * Acompanhar incidentes e problemas da identificação até a solução. * Analisar impacto e realizar interface com TI, Comercial, Operações e demais áreas. * Identificar problemas recorrentes e acompanhar causa raiz e planos de ação. * Monitorar indicadores de estabilidade e performance da jornada. * Apoiar testes, homologações e implantações. * Identificar riscos e oportunidades de melhoria nos processos. * Garantir follow-up de pendências, responsáveis e prazos. Quais as principais competências para a posição? * Experiência com sustentação, produtos ou operações. * Boa capacidade analítica e visão de negócio. * Organização, comunicação e senso de prioridade. * Proatividade, autonomia e senso de dono. * Excel e análise de dados. * Experiência crédito ou financiamento de veículos será diferencial. Modelo de atuação: Híbrido (4 dias presenciais no escritório e 1 dia de home office) Benefícios do PAN: * Bônus / PLR * Vale Refeição * Vale Alimentação * 13º de Vale Alimentação * Convênio Médico (internação em apartamento para titular e dependentes) * Convênio Odonto/Ortodôntico * Ambulatório Médico no escritório * Seguro de Vida  * Descontos em mais de 10 mil farmácias  * 4 Sessões de psicoterapia por mês * Licença familiar estendida (Responsável 6 meses e corresponsável 20 dias) * Auxílio Creche / Babá  * AcomPANha (programa de acompanhamento para gestantes)  * Wellhub/Totalpass * Programas de desenvolvimento * Salão de beleza no escritório * PAE (Orientação Jurídica, Financeira, Psicológica e Social) * Portal de descontos em diversos segmentos (Allya) * Campanha de vacinação (colaborador e dependente) * Facilitação no financiamento de veículos (Mediante análise) * Cartão de crédito PAN com limite diferenciado (Mediante análise) * Vale Transporte (desconto de apenas 4%) * Assistência Funeral

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