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Na #EquipeD revolucionamos o futuro das viagens na América Latina há mais de 25 anos ✈️. Buscamos talentos que pensem grande, ajam com autonomia e gerem impacto real. Se você tem paixão por inovar, aprender rápido e trabalhar em equipe para criar experiências memoráveis, junte-se a nós. QUE DESAFIOS ESPERAM POR VOCÊ? * Monitoria de atendimento em todos os canais (televendas, lojas e terceirizada) — ~100 monitorias por período, sem distinção de canal * Apresentação semanal dos resultados para supervisores e gerentes * Cobrança direta dos supervisores com base nos indicadores * Planos de melhoria quinzenais com acompanhamento de evolução * Análise de dados em Excel e construção de apresentações O QUE VALORIZAMOS? * Experiência com monitoria em televendas e/ou varejo * Perfil analítico, organizado e comunicativo (não pode ter receio de cobrar supervisores e apresentar para a gestão) * Excel avançado * Disponibilidade para presencial 2x por semana (local a definir, escritório ou lojas). * Proximidade com Alphaville/Barueri * Diferenciais: experiência em liderança, Ruby, PowerPoint, e vivência tanto em varejo quanto call center Oferecemos autonomia, impacto real e um ambiente onde você pode criar, aprender e escalar. Integrar uma equipe que valoriza a diversidade e coloca as pessoas no centro. Viajar transforma você, trabalhar na Decolar também ✈️

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