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Jobs/Analista Sênior de Processos e Performance

Analista Sênior de Processos e Performance

Arco Educação

São Paulo Posted 13d ago
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📚  Feita de pessoas que transformam a educação  Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.  No time de Gestão de Risco e Receita, você fará parte de um time estratégico responsável por garantir a eficiência operacional dos processos de Contratos, Repasse e Aderência. Você atuará conectando dados, processos e operação para apoiar a tomada de decisão, melhorar fluxos e impulsionar a performance da área, trabalhando em parceria com diferentes times para gerar impacto no negócio. No dia a dia você irá: * Liderar a construção, análise e acompanhamento de indicadores de performance da área; * Desenvolver análises que apoiem a tomada de decisão e a definição de planos de ação; * Mapear, revisar e otimizar processos, promovendo melhorias contínuas; * Atuar como ponto focal para demandas consultivas, priorizando entregas e apoiando as áreas parceiras; * Conduzir testes funcionais e validações de sistemas, garantindo a qualidade das implementações; * Apoiar projetos estratégicos com foco em processos, dados e eficiência operacional; * Elaborar apresentações executivas, dashboards e relatórios para fóruns de governança; * Contribuir para o planejamento de capacidade, leitura de filas e priorização das demandas. Para participar do nosso processo você precisa ter: * Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Estatística, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; * Experiência com análise de indicadores e performance operacional; * Vivência em mapeamento, desenho e melhoria de processos; * Excel avançado e experiência na construção de dashboards e análises de dados; * Experiência com testes funcionais e validação de sistemas; * Perfil analítico, organizado e com boa comunicação para atuar com diferentes stakeholders. Diferenciais: * Experiência com Power BI, Looker, Tableau ou outras ferramentas de BI; * Conhecimento em SQL ou automação de relatórios; * Vivência com BPMN e modelagem de processos; * Experiência com OKRs, indicadores e governança de performance; * Atuação anterior em áreas de Contratos, Receita, Operações ou Consultoria Interna; * Experiência em projetos de melhoria contínua e transformação de processos. REQ-20260630-004   O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:   + Vale alimentação e/ou refeição Flash  + Plano de saúde e odontológico SulAmerica + Vale transporte para vagas presenciais e híbridas + Licença maternidade e paternidade estendida  + Auxílio creche  + Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub + Incentivo à educação + Desconto em passagens aéreas  + Parceria com plano de saúde para Pet  + Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores + Parcerias para MBA e Pós Graduação   #MaisDiversidade   Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco

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