📚  Feita de pessoas que transformam a educação  Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.  Coordenador(a) de Business Analytics A área de Operações de Pedidos e Produção é responsável por transformar dados em eficiência operacional, apoiando a gestão de pedidos, qualidade e experiência dos nossos clientes. Estamos em um momento de evolução da nossa maturidade analítica, construindo ferramentas, indicadores e automações que permitam uma operação cada vez mais escalável e orientada por dados. No dia a dia você irá: * Liderar a estratégia analítica das operações de pedidos, identificando oportunidades e apoiando a tomada de decisão. * Construir e evoluir dashboards, automações e indicadores de performance operacional. * Analisar dados de pedidos, casos e reclamações para identificar padrões, gargalos e oportunidades de melhoria. * Liderar e desenvolver uma equipe de analistas, contribuindo para a evolução da área e da cultura de dados. Para participar do nosso processo você precisa ter: * Experiência em Business Analytics, BI, Dados ou áreas correlatas. * Experiência com liderança e desenvolvimento de pessoas. * Conhecimento avançado em SQL e Excel. * Vivência na construção de dashboards, indicadores e análises para tomada de decisão. * Forte capacidade analítica aliada a uma visão prática de negócio. * Habilidade para se comunicar e influenciar diferentes stakeholders. Diferenciais: * Experiência em operações de alta escala. * Vivência com logística, supply chain ou operações de produtos físicos. * Experiência com automações e iniciativas de eficiência operacional. * Passagem por empresas com forte cultura de dados aplicada ao negócio. * Histórico de projetos com impacto mensurável em produtividade, qualidade ou experiência do cliente.   O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:   + Auxílio alimentação e/ou refeição  + Plano de saúde e odontológico  + Vale transporte  + Licença maternidade e paternidade estendida  + Auxílio creche  + Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub + Incentivo à educação + Desconto em passagens aéreas  + Parceria com plano de saúde para Pet  + Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores + Parcerias para MBA e Pós Graduação   #MaisDiversidade   Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco