Mirrai Careers
Resume BuilderCareer Test
InsightsPricing
Get Started Free
Jobs/Customer Service Specialist

Customer Service Specialist

ajax

Kyiv Full-time Posted 11d ago
Apply on company site
Ajax Systems — міжнародна технологічна компанія і найбільший у Європі виробник охоронних систем. Продуктам Ajax довіряють уже понад 4,5 мільйони кінцевих користувачів і 330 тисяч PRO-користувачів у більш ніж 180 країнах. Компанія пропонує комплексні рішення для захисту житлових і комерційних об'єктів різного масштабу. Нині портфоліо Ajax налічує 280 пристроїв для захисту від вторгнення, відеоспостереження, пожежної безпеки та комфорту й автоматизації. Кожного року ми демонструємо кратне зростання як у чисельності команди, так і в кількості користувачів у всьому світі. Ajax Systems має виробництво повного циклу: від генерації ідей та створення прототипів до масового виробництва та продажу по всьому світу. Кожен департамент закриває певну операційну потребу бізнесу в повній мірі. Фахівці компанії залучені на всіх етапах: від виробничої лінії в Україні до логістичного центру в Польщі, звідки продукцію відправляють дистрибʼюторам по всьому світу.  Чому це цікава роль? Ця позиція — чудова можливість стати ключовою ланкою між виробництвом, логістикою та командою продажів, впливаючи на безперебійне забезпечення клієнтів продукцією. Ви працюватимете з аналітикою, управлінням запасами та плануванням постачань, прийматимете рішення на основі даних і безпосередньо впливатимете на ефективність Supply Chain. На вас чекає робота з сучасними інструментами аналізу даних, масштабними процесами міжнародної виробничої компанії та можливість професійного розвитку в напрямку Supply Chain Management. ОБОВ'ЯЗКИ: Забезпечувати ефективний розподіл і перерозподіл готової продукції між регіонами та каналами продажів відповідно до бізнес-пріоритетів. Контролювати рівень запасів готової продукції, аналізувати їх стан, виявляти потенційні ризики дефіциту або надлишків і пропонувати рішення щодо їх оптимізації. Аналізувати попит та визначати потребу у виробництві готової продукції з урахуванням продуктових категорій, регіонів продажу та прогнозів. Координувати взаємодію з командами продажів щодо статусів виконання замовлень, визначати їх пріоритетність та забезпечувати високий рівень сервісу. Формувати пріоритети для складу щодо комплектації та відвантаження продукції з метою виконання ключових операційних KPI. Аналізувати показники забезпечення продажів, готувати аналітичні звіти та брати участь у прийнятті рішень щодо підвищення ефективності ланцюга постачання. ВИМОГИ ДО КАНДИДАТА: Досвід роботи у сфері Supply Chain, планування запасів, логістики, Customer Service або суміжних напрямках. Практичний досвід управління запасами, розподілу продукції (Stock Balancing, Allocation Management) та планування поповнення запасів. Впевнене володіння Excel (просунутий рівень), Power Query, BI-інструментами та ERP-системами для аналізу даних і прийняття операційних рішень. Досвід аналізу великих масивів даних, оцінки попиту, ризиків та прийняття рішень на основі аналітики. Розуміння принципів операційного планування, взаємодії виробництва, складів, логістики та продажів. Розвинене аналітичне та системне мислення, проактивність, відповідальність за прийняті рішення та орієнтація на досягнення результату. Буде перевагою досвід роботи у виробничих міжнародних компаніях та знання сучасних практик Supply Chain Management. ПРОПОНУЄМО: Роботу в комфортабельному офісі з бомбосховищем; Офіційне працевлаштування зі стабільною оплатою та всіма гарантіями Дія.City резидента; Заняття англійською; Медичне страхування; Комплект системи безпеки Ajax (участь у проєкті бета-тесту — отримання та тестування нових гаджетів до їх релізу); Різносторонні проєкти та професійне зростання; Драйвову команду; Можливість пропонувати та реалізовувати власні ідеї, які мають вплив на продукт і виробництво;

See how well you match this job

Upload your resume and we’ll score your fit for this role and 6 similar roles — then tailor your CV to it with AI. Free, no credit card.

Check your match

Similar jobs

  • Supply Network Planning specialist

    ajax

    Kyiv
  • Customer Service Engineer

    ajax

    Kyiv
  • Customer Support Specialist

    JustMarkets

    Remote
  • Senior Customer Support Operations Specialist

    ideals

    Remote
  • D365 F&O L3 Functional Support Analyst (SCM)

    ndeavour

    Remote
  • Customer Success Manager (Europe)

    appfollow

    Remote
Apply on company site

Want more roles like this? Browse fresh jobs or tailor your resume with AI.

Mirrai Careers

AI-powered career platform: build resumes, match jobs, and plan your career.

Product

  • All Tools
  • Resume Builder
  • Career Test
  • Pricing

Legal

  • Privacy Policy
  • Terms of Service
  • Fair Use Policy

Company

MIRRAI CHAT LTD (Company No. 16403306)

71-75 Shelton Street, Covent Garden

London, WC2H 9JQ, UNITED KINGDOM

[email protected]

© 2026 Mirrai Careers. All rights reserved.