Somos o PAN Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um. Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros através dos nossos conhecimentos. Nossos pilares de cultura, reforçam nossa postura idealizadora e com desejo de fazer acontecer: Intensidade, Inconformismo, Eficiência, Espirito de equipe e Integridade. Somos seu aliado financeiro, trazendo soluções inteligentes que ajudam você a alcançar seus objetivos com segurança e confiança. Principais desafios: Atuação nos sistemas referente ao Emprestimo Consignado, Consignado Privado e FGTS e todo o ecossistema, garantindo a evolução de sistema e da tecnologia.  Quais as principais competências para a posição? * Participação ativa nos estudos e análises sobre os processos, contribuindo junto a área de negócios, esteira, visando identificar riscos e oportunidades de negócios;   * Avaliação de soluções propostas pelo fornecedor para correção de demandados;  * Contribuir com a equipe e demais áreas internas na execução de demandas, sanando possíveis dúvidas;  * Avaliação contínua de processos, apresentando melhorias contínuas em rotinas e fluxos;  * Acompanhamento de homologação de correções e melhorias junto aos usuários até a implantação no ambiente produtivo, sanando dúvidas, realizando análise de problemas e quando necessário direcioná-lo ao fornecedor através de chamados;   * Acompanhar e desenvolver indicadores para mensurar a eficácia do atendimento dos chamados, requisições e produção;  * Desenhar e mapear os processos da área com criação de manuais para as atividades, mantendo-os atualizados;  * Manter rotina de controle dos processos e realizar report para as áreas interessadas proativamente;  * Participar de war room, realizar plantão semanal, acompanhamento do ambiente e realizar troubleshoot para identificar os problemas.  * Participação de cerimonias ágeis do time;  * Apoio técnico para a estrutura da Sustentação  Práticas ou ferramentas:   * Contábil  * Portabilidade  * Movimentação financeira: fluxo de baixas, averbação, estornos, entre outras movimentações que podem ocorrer no fluxo de vida de um contrato  * FGTS  * INSS  * Consignado Privado  * Banco de Dados – SQL  * Conhecimento em WebServices Rest e Soup  Modelo de atuação: Híbrido (3 dias presenciais no escritório e 2 dia de home office) Benefícios do PAN: * Bônus / PLR * Vale Refeição * Vale Alimentação * 13º de Vale Alimentação * Convênio Médico (internação em apartamento para titular e dependentes) * Convênio Odonto/Ortodôntico * Ambulatório Médico no escritório * Telemedicina Dr. Alper (Einstein Conecta) ilimitado. * Seguro de Vida  * Descontos em mais de 10 mil farmácias  * 4 Sessões de psicoterapia por mês * Licença familiar estendida (Responsável 6 meses e corresponsável 30 dias) * Auxílio Creche / Babá  * AcomPANha (programa de acompanhamento para gestantes)  * Wellhub/Totalpass * Auxílio tecnologia assistivas (reembolso de 85% para colaboradores com deficiência) * Programas de desenvolvimento * Salão de beleza no escritório * PAE (Orientação Jurídica, Financeira, Psicológica e Social) * Portal de descontos em diversos segmentos (Allya) * Campanha de vacinação (colaborador e dependente) * Facilitação no financiamento de veículos (Mediante análise) * Cartão de crédito PAN com limite diferenciado (Mediante análise) * Vale Transporte (desconto de apenas 4%) * Assistência Funeral