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Gerente de Contas I

Lalamove

Sao Paulo Posted yesterday
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Fundada em Hong Kong em 2013, a Lalamove é uma plataforma de entregas sob demanda criada com a missão de capacitar comunidades, tornando as entregas rápidas, simples e acessíveis. Com um clique, indivíduos, pequenas empresas e corporações podem acessar uma ampla frota de veículos de entrega operados por parceiros motoristas profissionais.   Impulsionados pela tecnologia, conectamos perfeitamente pessoas, veículos, cargas e estradas, movendo coisas importantes e trazendo benefícios para as comunidades locais em 11 mercados na Ásia e na América Latina.   Estamos em busca de um (a) Gerente de Contas I que seja entusiasta e esteja motivado (a) para trabalhar com a gente. O candidato (a) ideal tem experiência em ambientes dinâmicos e acelerados, e deseja fazer história junto com o restante da equipe da Lalamove Brasil. RESPONSABILIDADES: * Atuar como o principal ponto de contato para todo e qualquer assunto específico de suas contas * Construir e manter relacionamentos fortes e duradouros com os clientes * Colaborar com as demais áreas internas para facilitar o atingimento das expectativas e necessidades dos clientes * Monitorar as principais métricas das contas, garantindo uma operação de qualidade e antecipando demandas * Garantir a entrega oportuna e bem-sucedida de nossos serviços de acordo com as necessidades e objetivos do cliente * Manter-se atualizado a respeito dos produtos e serviços da empresa * Identificar tendências da indústria * Atuar como advogado do cliente REQUISITOS: * Formação completa em Adm, Economia, Gestão Comercial ou áreas correlatas * Atuação em projetos similares na posição de Gerente de Contas * Gerente de Relacionamento ou Gerente do Sucesso do Cliente * Capacidade demonstrável de comunicar, apresentar e influenciar as principais partes interessadas em todos os níveis de uma organização, incluindo executivos e diretores * Capacidade comprovada de conciliar vários projetos de gerenciamento de contas de uma só vez, mantendo atenção aos detalhes  * Excelente comunicação e resolução de problemas * Poder de realização e habilidade em gestão de processos

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