Mirrai Careers
Resume BuilderCareer Test
InsightsPricing
Get Started Free
Jobs/Фахівець з підтримки та аналітики послуг відео та телебачення

Фахівець з підтримки та аналітики послуг відео та телебачення

Kyivstar

Kyiv, Ukraine Full-time Posted 2w ago
Apply on company site
Київстар ТБ — один із найбільших OTT-сервісів в Україні.  Наші користувачі обирають нас за найкращий вибір українського контенту та вигідну ціну. На платформі представлено понад 430 телеканалів і VOD-бібліотека з понад 20 000 фільмів, серіалів, мультфільмів і шоу. Ми ексклюзивно показуємо українські кінопрем'єри, фільми та серіали Amazon з власною українською озвучкою, спортивний контент. Сервіс продовжує активно зростати, тому ми шукаємо людину в команду Київстар ТБ, яка допоможе нам краще розуміти наш продукт, клієнтів і процеси через дані. Це позиція для тих, хто любить аналітику, ставить багато запитань, вміє знаходити закономірності та хоче впливати на розвиток продукту, яким користуються мільйони українців. Насамперед ми шукаємо людину, яка: * природно допитлива та любить докопуватися до причин і деталей; * мислить системно та вміє працювати зі складними задачами; * відповідально ставиться до своєї роботи та результату; * не боїться брати на себе нові задачі та взаємодіяти з різними командами; * бачить за цифрами реальні бізнес-процеси та поведінку клієнтів.   Основні задачі: * Аналіз даних щодо роботи Київстар ТБ, клієнтського досвіду та ключових показників продукту. * Підготовка регулярної та ad-hoc звітності для продуктової команди та суміжних підрозділів. * Пошук причин відхилень у показниках, підготовка висновків та рекомендацій. * Формування вибірок для маркетингових кампаній із залучення,  * утримання та повернення клієнтів. * Контроль якості даних, звірка інформації з внутрішніми системами та партнерами. * Аналіз результатів продуктових змін, акцій та нових ініціатив. * Участь в операційній підтримці сервісу та координація вирішення питань між продуктовими, технічними, клієнтськими та комерційними командами. Необхідні навички: * Досвід роботи в аналітиці, маркетингу або ІТ буде перевагою. * Вміння працювати з великими обсягами інформації (SQL, Excel) та перетворювати дані на зрозумілі висновки. * Розвинене аналітичне та системне мислення. * Самостійність, відповідальність та проактивний підхід до роботи. * Вміння ефективно комунікувати з різними командами та стейкхолдерами. * Розуміння OTT, IPTV, стримінгових сервісів або цифрових продуктів буде перевагою. * Англійська мова – для листування, підготовки письмових звітів Це роль для людини, яка хоче бути не просто виконавцем звітів, а партнером для команди продукту, допомагати приймати рішення на основі даних і бачити реальний результат своєї роботи у розвитку Київстар ТБ.

See how well you match this job

Upload your resume and we’ll score your fit for this role and 6 similar roles — then tailor your CV to it with AI. Free, no credit card.

Check your match

Similar jobs

  • Аналітик

    kyivstar

    Kyiv, Ukraine
  • Business/System Analyst

    kyivstar

    Remote
  • Middle Marketing Analyst

    kissmyapps

    Remote
  • Product Analyst (Content)

    holywater

    Remote
  • Data Analyst

    obrio

    Remote
  • Product Analyst

    JustMarkets

    Ukraine
Apply on company site

Want more roles like this? Browse fresh jobs or tailor your resume with AI.

Mirrai Careers

AI-powered career platform: build resumes, match jobs, and plan your career.

Product

  • All Tools
  • Resume Builder
  • Career Test
  • Pricing
  • For employers

Legal

  • Privacy Policy
  • Terms of Service
  • Fair Use Policy

Company

MIRRAI CHAT LTD (Company No. 16403306)

71-75 Shelton Street, Covent Garden

London, WC2H 9JQ, UNITED KINGDOM

[email protected]

© 2026 Mirrai Careers. All rights reserved.