NOSSA ÁREA DE CRM ENGINEERING A área é responsável por desenvolver e sustentar produtos e soluções de atendimento e relacionamento com clientes, utilizando plataformas como Salesforce, Marketing Cloud, Bots e URA. Atua na implementação, integração e evolução dessas soluções, garantindo eficiência, automação e escalabilidade. Seu foco é oferecer experiências ágeis, personalizadas e consistentes ao cliente, apoiando a estratégia digital do banco. SUAS ATIVIDADES COMO CSIXER * Conduzir reuniões de 1:1 frequentes com os membros do time; * Apoiar processos de recrutamento, entrevistas e onboarding de novos colaboradores; * Planejar a evolução da estrutura do time de acordo com as necessidades do negócio; * Identificar e desenvolver futuros líderes técnicos e gestores; * Promover diversidade, inclusão e engajamento da equipe. * Garantir previsibilidade das entregas e o cumprimento dos compromissos assumidos; * Participar da construção e acompanhamento de OKRs e indicadores estratégicos; * Gerenciar capacidade e alocação de recursos do time; * Apoiar a definição de prioridades junto às áreas de Produto e Negócio; * Garantir comunicação eficiente entre os diferentes stakeholders. * Garantir a sustentabilidade técnica da plataforma por meio da gestão de débitos técnicos; * Incentivar a adoção de práticas de observabilidade, monitoramento e confiabilidade dos sistemas; * Apoiar decisões relacionadas à segurança da informação e conformidade; * Avaliar riscos técnicos e propor planos de mitigação; * Promover a disseminação de conhecimento técnico dentro da organização. REQUISITOS E EXPERIÊNCIA * Entendimento de arquitetura de sistemas, APIs e boas práticas de desenvolvimento; * Experiência em projetos de desenvolvimento de software; * Experiência na gestão de times multidisciplinares e distribuídos; * Vivência em ambientes ágeis (Scrum, Kanban ou frameworks escalados); * Experiência em desenvolvimento de talentos; * Histórico de participação em iniciativas de transformação tecnológica ou escalabilidade de plataformas; * Experiência com gestão de incidentes e ambientes críticos de produção; * Capacidade de negociação e gestão de stakeholders; * Perfil colaborativo e orientado à resolução de problemas; * Habilidade para atuar em cenários de ambiguidade e mudança constante; * Mentalidade de melhoria contínua e aprendizado constante; * Forte orientação para resultados e impacto no negócio. * Diferenciais: Certificações em metodologias ágeis (PSM, CSM, SAFe); * Certificações em Cloud (AWS, Azure ou GCP); * Experiência no segmento financeiro.  ---------------------------------------- NOSSOS BENEFÍCIOS  * Vale-Refeição;  * Vale-Alimentação;  * Plano de saúde e odontológico; * Auxílio-Creche;  * Seguro de Vida; * WellHub | TotalPass; * Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo; * Carbon Academy;  * Cartão C6 Carbon; * Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório; * Carbon Care - Ambulatório localizado em nosso escritório;  * Sala de amamentação; * Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade; * Bicicletário; * Vestiário; * Van corporativa;  * Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica. C6 BANK PARA UMA VIDA EXTRAORDINÁRIA  ---------------------------------------- Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes. Estamos localizados em São Paulo/SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos. No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero. Aqui, todo mundo é bem-vindo para ser quem é. Confira mais informações no vídeo abaixo: