Mirrai Careers

Senior Manager, Customer Growth

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Taipei, Taiwan Posted 30+ days ago
主要工作職責 客戶成長策略規劃與執行 * 設計並執行針對不同客戶旅程階段（Customer Journey）的行銷活動、促銷方案及會員經營計畫。 * 推動特定商業目標，包括： * 新客獲取（Customer Acquisition） * 新品類滲透（New Category Purchase） * 沉睡客戶喚回（Lapsed Customer Reactivation） * 客戶活躍度提升 數據分析與成效優化 * 持續追蹤、分析並檢視各項客戶成長專案的營運表現。 * 依據數據洞察優化活動設計與執行策略，提升投資報酬率（ROI）。 跨部門合作 * 與多個團隊密切合作推動專案執行，包括： * CRM * Operations Management（OM） * Performance Marketing * Product Team * Analytics Team 成長實驗與創新 * 發掘不同客群的成長機會。 * 規劃並執行 A/B Testing 與其他成長實驗。 * 找出可規模化複製的成功模式，推動業務成長。 行銷預算與治理 * 與 Finance 團隊合作建立行銷活動治理機制。 * 管控行銷預算使用效率，確保支出合理且符合公司規範。 客戶洞察 * 與 Marketing Insights…

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