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Supervisor(a) de Repasse

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São Paulo Posted 4d ago
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📚  Feita de pessoas que transformam a educação  Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.      No time de Repasse, você fará parte do coração financeiro do isaac! Nossa área é responsável por processar e garantir a precisão de transferências para mais de 3.000 escolas parceiras, movimentando cerca de R$ 6 bilhões por ano. Sua missão será liderar os analistas na rotina diária de pagamentos, atuar no gerenciamento de riscos operacionais e conectar-se com diversas áreas para impulsionar a eficiência da nossa estrutura de repasses.   No dia a dia você irá: * Liderar diretamente a operação de repasses, assegurando qualidade, acurácia e cumprimento rigoroso de SLAs. * Coordenar o ciclo completo de pagamentos, configurações bancárias, take rates, retenções e distribuições de contas. * Gerenciar incidentes operacionais de forma ágil, implementando planos de ação rápidos em conjunto com times de tecnologia e produto. * Monitorar ativamente os indicadores operacionais da carteira para mitigar e antecipar riscos processuais. * Promover e apoiar iniciativas de melhoria contínua, visando automações de processos e a eliminação de tarefas manuais. * Desenvolver e gerenciar a capacidade operacional de um time composto por 6 analistas focados em performance e autonomia.   Para participar do nosso processo você precisa ter: * Experiência prévia em times de operações de alta volumetria (fintechs, meios de pagamento ou empresas de tecnologia). * Forte perfil analítico orientado a dados, resolução de problemas estruturais e gerenciamento de riscos operacionais. * Capacidade de comunicação pragmática, objetiva e excelente trânsito interpessoal para negociações com múltiplos stakeholders. * Conhecimento avançado em ferramentas de dados (Excel ou Google Sheets). * Perfil "mão na massa", proativo e com alta maturidade para tomadas de decisão sob pressão.   Diferenciais: * Conhecimento técnico de produtos de crédito, split de pagamentos, antecipação de recebíveis ou fluxos bancários. * Experiência na extração e manipulação de dados utilizando SQL ou Metabase. REQ-20260612-009/4087     O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:   + Auxílio alimentação e/ou refeição  + Plano de saúde e odontológico  + Vale transporte  + Licença maternidade e paternidade estendida  + Auxílio creche  + Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub + Incentivo à educação + Desconto em passagens aéreas  + Parceria com plano de saúde para Pet  + Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores + Parcerias para MBA e Pós Graduação   #MaisDiversidade   Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco

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