Aethos Monterosa Nestled in the heart of the Aosta Valley beneath the Monte Rosa and Cervino glaciers, Aethos Monterosa is a five-star alpine retreat where refined hospitality meets adventure. The property features elegant accommodations, three food and beverage outlets, a wellness spa, and unique outdoor experiences designed to connect guests with the surrounding mountains. At the core of Aethos' philosophy is hospitality with a strong human touch, which is also reflected in its food and beverage offerings focused on sustainability, seasonality, and mixology excellence. As part of the international Aethos group, the hotel promotes a lifestyle centered on well-being, community, and a positive impact on the local area. KEY RESPONSIBILITIES Accogliere gli ospiti al loro arrivo con un atteggiamento cordiale, professionale e ospitale. Offrire assistenza e fornire informazioni sui servizi e sulle strutture dell'hotel. Assistere gli ospiti nel trasporto dei bagagli da e verso le loro camere. Gestire e trasportare i bagagli degli ospiti con la massima cura e attenzione. Assistere gli ospiti nelle operazioni di parcheggio e nel recupero dei loro veicoli. Accompagnare gli ospiti nelle loro camere, illustrando le caratteristiche della stanza e i principali servizi dell'hotel. Fornire indicazioni e informazioni sulle attrazioni e i servizi del territorio. Sorvegliare e garantire la sicurezza della hall e dell'ingresso dell'hotel. Collaborare con il personale del ricevimento e con gli altri reparti per assicurare un servizio efficiente, coordinato e di alta qualità. WHAT YOU BRING * Ottima conoscenza della lingua inglese e italiana (requisito indispensabile). * Capacità di lavorare in team, comunicare in modo efficace e portare a termine le attività con efficienza. * Naturale predisposizione all'accoglienza e autentica passione per il settore dell'ospitalità. * Eccellenti capacità comunicative e organizzative, con un approccio attento, cordiale, cortese e orientato al servizio nei confronti di ospiti e colleghi. * Disponibilità a lavorare con orari flessibili. * Capacità di ascoltare, comprendere e gestire con efficacia le richieste e le problematiche sollevate da ospiti e collaboratori. * Abilità nel gestire contemporaneamente più attività, come l'assistenza agli ospiti, la movimentazione dei bagagli e la fornitura di informazioni. * Rispettare gli standard e le procedure di Aethos Hotels, contribuendo a garantire un ambiente di lavoro sicuro ed efficiente.         WHAT WE OFFER A dynamic and supportive work environment Continuous Learning & Development opportunities Complimentary meals on duty in our staff canteen  Employee and Friends & Family rates Accomodation in our staff houses Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.