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Technical Account Manager

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Tokyo Posted 2d ago
テクニカルアカウントマネージャー (TECHNICAL ACCOUNT MANAGER) The company（Technical Account Manager: TAM）は、顧客が日々の業務において「明瞭さ（Clarity）」を見出し、the company。TAMはAsanaのエキスパートであり、顧客の成功に情熱を注ぐ生産性のプロフェッショナルです。顧客からの質問、機能リクエスト、インシデント報告に対応し、the company。また、the company、製品開発チームと対話します。TAMの成功指標は「顧客の成功」であり、顧客への深い共感（Empathy）を通じてそれを実現します。 The company、あなたは大規模かつ複雑な要件を持つエンタープライズ顧客に対し、戦略的な技術アドバイザーとしてサポートを提供します。顧客のステークホルダーと深く連携し、技術的なイネーブルメント（定着化）を推進し、継続的な利用を確実にするとともに、the company。この役割は、強力な技術的適性、卓越した顧客への共感力、そして社内外のステークホルダーを巻き込む影響力が求められる、クロスファンクショナルなポジションです。 【勤務地・働き方】 The company Japanの技術本部長にレポートします。…

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